O aluno terá o direito de cancelar o contrato e receber um reembolso total antes do recebimento da primeira aula e dos materiais ou no terceiro dia útil após a matrícula, o que ocorrer por último. O cancelamento entrará em vigor na data em que o aluno fizer a notificação por escrito do cancelamento. A data de cancelamento é determinada quando o aluno envia uma notificação por escrito à escola. A instituição deve fazer o reembolso de acordo com o cálculo consistente com o Código Administrativo da Flórida. Os reembolsos devem ser feitos dentro de 30 dias após a determinação de que o aluno cancelou ou se retirou (independentemente de a instituição ter entregue a primeira aula e os materiais antes do recebimento de um aviso de cancelamento efetivo). 

Caso a instituição não aceite a matrícula, o candidato receberá o reembolso total de todas as quantias pagas. O candidato poderá cancelar sua matrícula no prazo de três (3) dias úteis a partir da assinatura deste contrato de matrícula pelo aluno, e todas as quantias pagas pelo candidato serão reembolsadas no prazo de três (3) dias úteis após a assinatura do contrato de matrícula pelo aluno. Um candidato que posteriormente solicitar o cancelamento da matrícula antes da data de início da aula terá direito a um reembolso de todas as quantias pagas. Todas as quantias devidas ao candidato serão reembolsadas no prazo de 30 dias a partir da data de determinação do cancelamento. 

A política de reembolso para alunos que começaram a frequentar o curso e se retiram durante o período de Add/Drop do período letivo de cada semestre resulta no reembolso de todas as quantias pagas, com exceção da taxa de inscrição não reembolsável. O período de Add/Drop é igual a uma semana. Um aluno pode desistir e/ou adicionar cursos até a primeira semana de um curso e a mensalidade será ajustada para aquele período. A desistência após o término do período de drop/add resulta no fato de o aluno não ter direito a nenhum reembolso. 

A instituição pagará ou creditará os reembolsos dentro de 30 dias da data de determinação do cancelamento ou desistência do aluno. Para fins de determinação do reembolso, considera-se que o aluno se retirou de um programa educacional quando ele se retira ou é considerado retirado até a data de determinação e de acordo com a política de retirada estabelecida no catálogo da instituição. 

Se uma instituição tiver cobrado dinheiro de um aluno para ser transmitido em nome do aluno a um terceiro para pagamento de um título, uso de biblioteca ou taxas de licença, inscrição ou exame, e a instituição não tiver pago o dinheiro ao terceiro no momento da desistência ou cancelamento do aluno, a instituição deverá reembolsar o dinheiro ao aluno no prazo de 30 dias a partir da data de determinação da desistência ou cancelamento do aluno. 

Esta instituição deverá reembolsar qualquer saldo credor na conta do aluno no prazo de 30 dias a partir da data de determinação após a data de conclusão do aluno por meio da conclusão de todos os cursos exigidos no programa de estudo do aluno, ou pela desistência do programa educacional no qual o aluno estava matriculado.