Доктор Сантана владеет несколькими языками (свободно говорит на английском и испанском и знает португальский) и имеет два десятилетия опыта работы в академических кругах, в основном в государственных и частных колледжах и университетах Северо-Востока. Он вырос в Нью-Йорке и хорошо знаком с важнейшей ролью, которую играет высшее образование в обществе.
Доктор Сантана твердо верит в преобразующее воздействие, которое высшее образование может оказать на своих студентов. Доктор Сантана считает своей жизненной миссией и целью помочь учебным заведениям максимально использовать свой потенциал для удовлетворения меняющейся демографической ситуации и постоянно меняющихся потребностей разнообразного студенческого контингента.
Доктор Сантана придает первостепенное значение образованию, о чем свидетельствует его образовательная деятельность и получение нескольких дипломов о высшем образовании в области управления студенческим персоналом, организационного менеджмента и дополнительных курсов по глобальным вопросам, лидерству в образовании и управлению высшим образованием. Доктор Сантана имеет степень доктора делового администрирования; в своем исследовании он изучил функции главного специалиста по работе со студентами (CSAO) и вопросы планирования преемственности во всех четырехлетних государственных, частных и коммерческих учебных заведениях, аккредитованных Комиссией по высшему образованию штата Миддл-Стейтс. Карьерный путь доктора Сантаны проходил в основном в сфере студенческих дел. Однако, несмотря на то, что он занимался административной деятельностью, он всегда оставался приверженцем своих академических дисциплин и подготовки. Он преподавал в Школе бизнеса Стоктонского университета, в Колледже бизнеса Уилмингтонского университета, на факультете управления высшим образованием Государственного колледжа Буффало и на программе MBA в Колледже Голди-Биком. Опыт и подготовка доктора Сантаны в области стратегического планирования, управления преемственностью, оценки, институциональной эффективности, результатов обучения студентов и технологий позволили ему развить и привнести свой опыт на местном, государственном и национальном уровнях.
Помимо формального образования, д-р Сантана прошел обучение в Институте управления образованием при Гарвардском университете и получил сертификат по управлению сбором средств (CFRM) в Школе филантропии семьи Лилли при Университете Индианы. Среди других значимых программ для руководителей, в которых принимал участие д-р Сантана, - программа Leadership New Jersey Fellows и Executive Leadership Academy (ELA), годичная программа, спонсорами которой являются Совет независимых колледжей, Американская ассоциация государственных колледжей и университетов и Американский институт академического лидерства.
Доктор Сантана входит в состав многочисленных советов, занимающихся вопросами расширения академических возможностей и улучшения положения человечества. Доктор Сантана является членом многочисленных профессиональных и филантропических организаций. В свободное время доктор Сантана любит поклоняться Богу, служить обществу и проводить время со своей семьей.