الدكتور سانتانا متعدد اللغات (يجيد اللغتين الإنجليزية والإسبانية بطلاقة ولديه معرفة عملية باللغة البرتغالية) ويتمتع بخبرة عقدين من الزمن في العمل في المجال الأكاديمي في الكليات والجامعات العامة والخاصة في المقام الأول في الشمال الشرقي. وقد نشأ في مدينة نيويورك وهو على دراية تامة بالدور الحاسم الذي يلعبه التعليم العالي في المجتمع.
يؤمن الدكتور سانتانا إيمانًا راسخًا بالتأثير التحويلي الذي يمكن أن يحدثه التعليم العالي على طلابه. وقد جعل د. سانتانا من مهمته وهدفه مدى الحياة مساعدة المؤسسات على تعظيم إمكاناتها في معالجة التركيبة السكانية المتغيرة والاحتياجات المتغيرة باستمرار لهيئة طلابية متنوعة.
يولي الدكتور سانتانا أهمية قصوى للتعليم كما يتضح من مساعيه التعليمية وحصوله على العديد من الشهادات العليا في إدارة شؤون الطلاب والإدارة التنظيمية ودورات دراسية إضافية مكتملة في الشؤون العالمية والقيادة التعليمية وإدارة التعليم العالي. الدكتور سانتانا حاصل على درجة الدكتوراه في إدارة الأعمال؛ وقد تناول بحثه أدوار رئيس شؤون الطلاب في الولايات الوسطى واعتبارات التخطيط للتعاقب الوظيفي في جميع المؤسسات العامة والخاصة والربحية المعتمدة من قبل لجنة الولايات الوسطى للتعليم العالي في الولايات الوسطى. كان المسار الوظيفي للدكتور سانتانا في المقام الأول في مجال شؤون الطلاب. ومع ذلك، وعلى الرغم من تركيزه الإداري، إلا أنه ظل دائمًا متمسكًا بتخصصه الأكاديمي وتدريبه. وقد شغل مناصب تدريسية في كلية إدارة الأعمال بجامعة ستوكتون، وكلية إدارة الأعمال بجامعة ويلمنجتون، وكلية بافالو الحكومية قسم إدارة التعليم العالي وبرنامج ماجستير إدارة الأعمال في كلية غولدي-بيكوم. وقد أتاحت له خبرات الدكتور سانتانا وتدريبه في التخطيط الاستراتيجي، وإدارة التعاقب الوظيفي، والتقييم، والفعالية المؤسسية، ونتائج تعلم الطلاب والتكنولوجيا، تطوير خبراته والمساهمة بها على المستوى المحلي والولائي والوطني.
وبالإضافة إلى تعليمه الرسمي، أكمل الدكتور سانتانا معهد إدارة التعليم في جامعة هارفارد، وحصل على شهادة في إدارة جمع التبرعات من جامعة إنديانا، كلية ليلي فاميلي للأعمال الخيرية. ومن بين برامج القيادة التنفيذية البارزة الأخرى التي شارك فيها الدكتور سانتانا برنامج زمالة القيادة في نيوجيرسي وأكاديمية القيادة التنفيذية (ELA)، وهو برنامج مدته عام كامل برعاية مجلس الكليات المستقلة والرابطة الأمريكية للكليات والجامعات الحكومية والمعهد الأمريكي للقيادة الأكاديمية
تعمل الدكتورة سانتانا في العديد من المجالس المخصصة للتمكين الأكاديمي والارتقاء بالإنسانية. يحمل الدكتور سانتانا العديد من العضويات في المنظمات المهنية والخيرية. وفي وقته الشخصي، يستمتع الدكتور سانتانا بعبادة الله وخدمة المجتمع وقضاء الوقت مع أسرته.